1. Widerrufsrecht
Den genauen Ablauf entnehmen Sie bitte diesem Link: Widerrufsbelehrung.
2. Mindestbestellwert
Wir haben keinen Mindestbestellwert.
3. Versandkosten
Bei der Bestellabwicklung mit Versand innerhalb Deutschlands haben Sie die Wahl zwischen dem Versand mit Hermes oder DHL.
3.1 Innerhalb Deutschlands mit Hermes Logistics Gruppe
Für den Versand Ihrer bestellten Ware mit Hermes berechnen wir pauschal 5,99€ (inkl. 19% MwSt.) innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 80€ liefern wir mit Hermes versandkostenfrei. Pakete mit Hermes sind bis 500€ versichert.
Falls Sie eine Beschädigung der Außenverpackung bemerken sollten, bitte fragen Sie den Hermes-Boten unbedingt nach einer Schadenkarte (auch, wenn Sie noch gar nicht nachgeschaut haben, ob tatsächlich ein Schaden vorliegt!). Ohne diese Karte ist eine Schadenmeldung sehr schwierig. Falls der Hermes-Bote keine Schadenkarten dabeihaben sollte oder zögern sollte, Ihnen eine auszustellen, bitte lassen Sie sich seinen Namen geben und melden Sie sich bei uns.
3.2 Innerhalb Deutschlands mit DHL / Deutsche Post
Wir bieten folgende Versandkosten (inkl. 19% MwSt.) innerhalb Deutschlands mit DHL auf Bestellwert- und Gesamtgewicht-Basis an:
| Bestellwert bis 80€ | 7,12€ |
| Bestellwert ab 80€ und Gesamtgewicht bis 5 Kg | 3,22€ |
| Bestellwert ab 80€ und Gesamtgewicht bis 10 Kg | 6,79€ |
| Bestellwert ab 80€ und Gesamtgewicht bis 31,5 Kg | 12,99€ |
Pakete mit DHL sind bis 500€ versichert.
Um das Gesamtgewicht Ihrer Bestellung zu berechnen, kalkulieren wir für das Verpackungsmaterial pauschal 1 kg ein, das dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung hinzugefügt wird.
3.2 Deutsche Inseln
Bei der Lieferung auf deutsche Inseln per Hermes gibt es keinen Versandkostenzuschlag.
Bei der Lieferung auf deutsche Inseln per DHL gibt es keinen Versandkostenzuschlag.
3.3 EU-Länder
Dieser Versand gilt für folgende Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Grönland, Färöer), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Überseegebiete), Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland (außer Überseegebiete), Irland, Italien (außer Livigno, Vatikanstadt, San Marino), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande (außer Überseegebiete), Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa), Tschechische Republik, Ungarn.
In diese Länder verschicken wir per Hermes. Die nachfolgenden Angaben gelten für Sendungen mit einem Bruttogewicht von max. 25kg. Falls Sie mehr als 22kg an Waren bestellen möchten, bitte kontaktieren Sie uns vorab, um die Versandkosten zu erfragen. Für den Versand Ihrer bestellten Ware berechnen wir pauschal 14,88€.
Bitte geben Sie uns einfach Bescheid, falls Sie ein anderes Versandunternehmen bevorzugen. Beachten Sie, dass die Versandkosten in diesem Fall möglicherweise höher sind.
3.4 Schweiz und Liechtenstein
Bitte beachten Sie, dass alle auf unserer website genannten Preise die deutsche Mehrwertsteuer von 19% (Bücher 7%) beinhalten. Wenn Sie bei uns bestellen, und die Ware in die Schweiz oder nach Liechtenstein geschickt werden soll, erhalten Sie natürlich eine Nettorechnung ohne die Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass für Sie zusätzliche Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen.
Bitte achten Sie bei einer Auslandsüberweisung darauf, dass Sie evt. anfallende Gebühren für die Überweisung übernehmen müssen. Sollten Sie eine SEPA-, oder Auslandsüberweisung veranlassen, bitten wir Sie, Ihren Rechnungsbetrag plus 8,50€ zu überweisen, da unsere Bank uns diesen Betrag in Rechnung stellt.
In die Schweiz und nach Liechtenstein verschicken wir per Hermes. Die nachfolgenden Angaben gelten für Sendungen mit einem Bruttogewicht von max. 20kg. Falls Sie mehr als 18kg an Waren bestellen möchten, bitte kontaktieren Sie uns vorab, um die Versandkosten zu erfragen. Die Versandkosten sind abhängig von der Paketgröße. S-Paket: 27,10€, M-Paket: 32,10€, L-Paket: 41,10€. Gerne geben wir Ihnen Auskunft darüber, welche Waren in welche Paketgröße passt. In der Bestellabwicklung werden Ihnen automatisch Versandkosten für ein M-Paket berechnet (26,81 € netto). Wenn Ihre Ware in ein S-Paket passt, erhalten Sie eine Gutschrift über den Differenzbetrag, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können.
Etwaig anfallende Zölle, Ein- und Ausfuhrabgaben vereinnahmt Hermes beim Empfänger. Sofern der Empfänger diese nicht entrichtet, gilt dies als Annahmeverweigerung der Sendung.
Bitte geben Sie uns einfach Bescheid, falls Sie ein anderes Versandunternehmen bevorzugen. Beachten Sie, dass die Versandkosten in diesem Fall möglicherweise höher sind.
3.5 Andere Länder
Bitte beachten Sie, dass alle auf unserer webite genannten Preise die deutsche Mwehrwertsteuer von 19% (Bücher 7%) beinhalten. Wenn Sie bei uns bestellen, und die Ware in ein Land außerhalb der EU geschickt werden soll, erhalten Sie natürlich eine Nettorechnung ohne die Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass für Sie zusätzliche Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen.
Bitte kontaktieren Sie uns, um die Versandkosten und ggf. Zahlungsbedingungen zu erfragen.
4. Lieferzeit
Wir verschicken Ihr Paket innerhalb von zwei Werktagen (Mittwoch bis Samstag) nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands normalerweise 2-5 Werktage nach Zahlungseingang. Nach dem Versenden der Ware erhalten Sie von uns eine Email mit den Daten zur Sendungsverfolgung (Hermes und DHL). Wenn Sie sich wundern, wo Ihr Paket bleibt, oder es ein Problem geben sollte, bitte rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Email. Wir versuchen dann, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch PayPal oder Überweisung des Kaufpreises und der Versandkosten auf das Konto der Firma BerlinBeads. Die Bankdaten werden Ihnen nach der Bestellung übermittelt.
Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren nur Zahlungen in Euro! Bitte achten Sie bei einer Auslandsüberweisung darauf, dass Sie evt. anfallende Gebühren für die Überweisung übernehmen müssen. Sollten Sie eine SEPA-Überweisung aus dem Ausland (z.B. Schweiz) veranlassen, bitten wir Sie, Ihren Rechnungsbetrag plus 8,50€ zu überweisen, da unsere Bank uns diesen Betrag in Rechnung stellt.
Bitte geben Sie bei Überweisungen immer die Rechnungsnummer an, damit wir die Zahlung schnell zuordnen können.
Der Kunde erhält mit der Ware eine Rechnung über die gelieferte Ware und die Versandkosten mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
